CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Kathy Rental cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. 

• Cung cấp dịch vụ thuê xe và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.

Thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán và lịch sử thuê xe.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp:

• Xử lý đơn đặt xe và cung cấp dịch vụ.
• Liên hệ xác nhận, hỗ trợ hoặc giải quyết khiếu nại.
• Cải tiến và phát triển các dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Kathy Rental lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin này.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân khách hàng.

5. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.

7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: support@kathyrental.com
📞 Hotline: 0123 456 789
🏠 Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

Kathy Rental luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng!