QUY ĐỊNH CHUNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ KATHY RENTAL (CÓ TÀI XẾ)

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như duy trì chất lượng dịch vụ, Kathy Rental kính đề nghị quý khách tuân thủ các quy định sau đây:

1. Quy định chung

• Khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết để đặt xe.
• Việc đặt xe vui lòng thực hiện trước tối thiểu 1 ngày để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
• Kathy Rental có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện đặt xe.

2. Quy định về sử dụng dịch vụ

• Không hút thuốc, sử dụng chất kích thích hoặc để lại mùi khó chịu trong xe.
• Không mang theo hàng cấm, vũ khí, chất dễ cháy nổ hoặc động vật không có lồng bảo vệ.
• Không yêu cầu tài xế vi phạm luật giao thông, đi vào các tuyến đường cấm hoặc có hành vi gây nguy hiểm.
• Không làm phiền tài xế hoặc có hành vi xúc phạm, đe dọa trong suốt hành trình.
• Không mang đồ ăn, thức uống có mùi nặng vào xe để tránh ảnh hưởng đến không gian chung.

3. Quy định về thời gian và hành trình

• Tài xế sẽ đến đón khách đúng thời gian và địa điểm như đã thỏa thuận.
• Nếu có thay đổi về thời gian hoặc điểm đến, khách hàng phải thông báo trước ít nhất 1 giờ trước khởi hành.
• Trong trường hợp khách hàng chờ tài xế quá 30 phút mà không có thông báo, chuyến đi có thể bị hủy mà không hoàn phí.

4. Quy định về trách nhiệm và bồi thường

• Kathy Rental cam kết cung cấp tài xế chuyên nghiệp, lịch sự và phương tiện an toàn, sạch sẽ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, Kathy Rental sẽ hỗ trợ khách hàng trong phạm vi hợp lý.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Kathy Rental, quý khách đồng ý với các điều khoản trên. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm thuê xe chuyên nghiệp, an toàn và tiện lợi nhất.

Kathy Rental – Nâng tầm hành trình, An tâm chi phí.